Výměna a vrácení zboží

Hups, něco jste spletli, se zbožím se něco stalo nebo nejste spokojeni?

Jak postupovat:

• nejprve je nutné nás kontaktovat na info@kydexovapouzdra.cz
• pro urychlení a identifikaci objednávky vyplňte příslušný formulář a odešlete na email nebo vytisknutý se zbožím
• zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození, případně otevření během přepravy. Vhodné jsou kartonové krabice s jakoukoliv výplní nebo bublinkové obálky.
• zboží prosím odešlete přes Zásilkovnu, kde nahlásíte kód zpětné zásilky 93274712, obsluha podacího místa sama vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá zákazníkovi potvrzení o převzetí zásilky. Za odeslání na pobočce nic neplatíte, částku zpětné zásilky 65 Kč vám strhneme při výměně nebo vrácení. Další možností je na vlastní náklady poštou Balíkem Do ruky na naší adresu provozovny.

Výměna zboží za jiný typ nebo velikost* 

Jestli jste spletli zboží nebo jste zjistili, že potřebujete jiný druh, provedení pouzdra či jiný rozměr uchycení, jinou velikost.

Formulář: výměna zboží

Vrácení zboží do 14ti dnů od převzetí - odstoupení od kupní smlouvy*

Unáhlená koupě, nevhodný dárek, jiné očekávání od zboží

Formulář: odstoupení od kupní smlouvy

Reklamace

Nejste s něčím spokojeni, je třeba to upravit - opravit. Něco prasklo ne vaší vinnou.

Formulář: reklamační list

 

odešlete přes Zásilkovnu, kód zpětné zásilky: 93274712 , nic neplatíte v moment odeslání, bude námi účtováno 65 Kč v rámci výměny/vrácení zboží

nebo

poštou Balíkem do Ruky zašlete na adresu provozovny, platíte sami poště většinou +-120 Kč

Marek Veselý
Nademlejnská 600/1
198 00 Praha 9 -  Hloubětín
tel.: 735 090 010

*na pouzdra vyrobená na zakázku nebo přes zakázkový formulář se nevztahuje záruka na vrácení peněz bez udání důvodu do 14 dní vzhledem k tomu, že se jedná o zakázkovou výrobu. Klasická záruka na výrobní vady nebo jiné chyby podobného charakteru zůstává. Více v obchodních podmínkách. 

Vaši výměnu, vrácení nebo reklamaci zboží nikdy neodkládáme a vyřizujeme ji velmi rychle.