Odesíláme i na Slovensko / We are shipping to Germany, Poland, Austria and Hungary.

Výměna a vrácení zboží

Hups, něco jste spletli, se zbožím se něco stalo nebo nejste spokojeni?

Jak postupovat:

  • nejprve je nutné nás kontaktovat na info@kydexovapouzdra.cz
  • pro urychlení a přesné informace vyplňte příslušný formulář a odešlete na email nebo vytisknutý se zbožím
  • zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození, případně otevření během přepravy. Vhodné jsou kartové krabice s jakoukoliv výplní nebo bublinkové obálky.
  • zboží nikdy neposílejte bez oznámení předem a na dobírku

Výměna zboží za jiný typ nebo velikost* 

exchange

Jestli jste spletli zboží nebo jste zjistili, že potřebujete jiný druh, provedení pouzdra či jiný rozměr uchycení, jinou velikost.

Formulář: výměna zboží

Vrácení zboží do 14ti dnů od převzetí - odstoupení od kupní smlouvy*

undo

Unáhlená koupě, nevhodný dárek, jiné očekávání od zboží

Formulář: odstoupení od kupní smlouvy

Reklamace

undo (1)

Nejste s něčím spokojeni, je třeba to upravit - opravit. Něco prasklo ne vaší vinnou.

Formulář: reklamační list

a

vše zašlete na adresu:

Marek Veselý | kydexovápouzdra.cz
Nademlejnská 600/1
198 00 Praha 9 -  Hloubětín
tel.: 735 090 010

*na pouzdra vyrobená na zakázku nebo přes zakázkový formulář se nevztahuje záruka na vrácení peněz bez udání důvodu do 14 dní vzhledem k tomu, že se jedná o zakázkovou výrobu. Klasická záruka na výrobní vady nebo jiné chyby podobného charakteru zůstává. Více v obchodních podmínkách

Vaši výměnu, vrácení nebo reklamaci zboží nikdy neodkládám a vyřizuji ji velmi rychle.